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目的

為使合作伙伴更好的了解騰訊服務類的供應商合作過程,了解供應商平臺的作用,使合作雙方有明確的共同目標,確保有效溝通,順暢合作,特出版此合作指南。

適用范圍

騰訊集團服務采購類合作供應商。

第一部分采購合作指引

1.1集團服務采購類供應商合作管理范疇

集團服務采購管理部以及各業務BG在以下業務環節同供應商合作,并要求供應商予以配合。

業務環節:

供應商注冊——賬號及權限申請——供應商能力認證評估——項目報名——報價——供應商準入——合同/訂單簽署——合同/訂單執行——驗收付款——供應商績效評估

1.2供應商注冊

供應商通過“騰訊服務采購供應商平臺”進行注冊,填寫公司信息,包括:

公司全稱、統一社會信用代碼、真實姓名、手機號碼、郵箱、職位、管理員賬號、設置密碼和確認密碼,閱讀《騰訊服務采購供應商平臺服務協議》并同意協議內容后即可完成注冊,注冊完成后用戶可選擇綁定自己的微信號,下次登錄可直接使用微信掃碼登錄。

1.3賬號及權限申請

供應商使用注冊時申請的管理員賬號登錄供應商平臺后,可以利用平臺的賬號維護功能,自助管理子賬號,包括新增、刪除、停用、修改密碼、解綁微信綁定和子賬號的權限屬性維護操作。

管理員可以根據與騰訊開展的業務需要給每個子賬號申請不同的權限屬性。包括使用該子賬號與騰訊開展業務的BG范圍和具體的業務類型。(有關賬號和權限屬性維護的具體操作請登錄供應商平臺并參閱《騰訊服務采購供應商平臺-供應商端操作指引手冊》)。

1.4供應商能力認證

通過“騰訊服務采購供應商平臺”完善公司信息,包括:注冊地址、成立時間、服務范圍、主營業務、聯系人及聯系人信息、公司總人數、上一年度營業額、組織架構附件、證照信息。完善公司信息后可進入能力認證環節,需要選擇具體要認證的服務類別、細分類別(不確定具體所屬類別時請聯系:servicesupplier tencent.com)、上一年度品類營業額、品類服務的總人數、類別負責人及聯系信息、該品類的核心人員、Top5客戶、互聯網行業客戶、公司優勢介紹、行業排名/獎項、案例資料、案例附件、資質證書等。能力認證申請提交后將由品類商務人員負責審核。審核完成后將有郵件通知告知審核結果。

1.5項目報名

平臺將會對有供應商招募需求的項目發布公開或定向項目公告。您可以通過系統的項目公告了解具體項目信息。對于有意愿參加的項目,可以通過平臺進行報名。報名時需要填寫報名信息,包括聯系人及聯系方式、核心優勢、以及報名相關的附件。報名后將有商務審核人員對您的報名情況進行審核,您可以通過平臺查看報名的審核狀態。

1.6報價

針對具體的采購項目,采購商務人員將向供應商發起詢價,供應商應嚴格按照報價要求提供報價及相關文檔。

具體報價要求請咨詢騰訊對接商務人員。

1.7供應商準入

以滿足服務采購項目需要或優化供應資源為宗旨進行供應商準入,原則上準入周期一般為15個工作日。

1.7.1供應商準入需提供基本資料

新供應商準入時,供應商需按照騰訊要求提供相關材料,具體材料請以騰訊對接商務人員要求為準。

1.7.2資質審核及入庫

騰訊對接商務需要供應商的基本材料進行審核以及實地考察,審核通過且中選的供應商將進入騰訊集團服務采購類供應商庫

1.8合同/訂單的簽署

與騰訊集團服務采購管理部及各業務BG合作的供應商,均須簽署合作合同。

具體合同簽署流程請咨詢騰訊對接商務人員。

1.9驗收付款

騰訊公司按照合同/訂單約定的驗收要求實施驗收,并按照合同約定的付款條件進行付款。

1.10供應商績效評估

服務采購管理部開展定期的供應商績效評估。根據供應商績效評估得分對供應商評級,對于評估不佳的供應商,品類商務將與供應商進行績效及雙方合作改進計劃的溝通。供應商績效評估的評級將影響該供應商同騰訊公司的后續合作深度、廣度。

第二部分供應商信息更新與維護

2.1信息維護的權責

供應商名稱、資質、聯系方式等信息如有變化,供應商應及時與品類商務人員聯絡確認,發起并跟進完成供應商信息的更新。

2.2信息變更的申請與審核

供應商的信息如需變更,供應商需提供相應資料,由品類商務人員在相應供應商管理系統和供應商平臺發起變更申請,說明變更理由并上傳相關附件,并根據不同變更項的流程配置完成審核流程。

(1)供應商名稱變更

供應商因合并、分立、改制、上市等原因更名時,供應商須及時知會品類商務人員并提供相關證明,發起供應商名稱變更申請。

(2)結算信息變更

供應商結算信息變更時,應重新提供《銀行信息函》(加蓋公司財務章或公章),準確描述變更后的新結算信息、需廢止的舊結算信息。

(3)聯系郵箱變更

供應商報價人員帳戶信息、訂單接收人員帳戶信息、績效評估成績接收郵箱如果發生變化請及時與品類商務聯系修改。

第三部分其他

3.1反商業賄賂行為聲明

《騰訊集團關于反商業賄賂行為的聲明》((以下簡稱“聲明”)是騰訊供應商準入的必備材料。騰訊供應商在準入時必須簽署此聲明,并簽名及蓋公章后以郵件或其他方式交回騰訊服務采購管理部。騰訊供應商在準入時若無收到此聲明,請參見附件并簽署聲明后交回騰訊服務采購管理部。

3.2關于商業機密的保護

騰訊供應商應遵照簽署的《保密協議》對獲得的商業機密保密。如有爭議,按照《保密協議》中第十四條處理。

3.3杜絕欺騙和造假

騰訊公司堅決杜絕供應商在提供商品或服務過程中的欺騙和造假行為。對于經核實確有對欺騙和造假行為的供應商,騰訊公司將對其按照合同約定實施處罰,并將該供應商納入黑名單,終止其與騰訊合作關系。

3.4聯系信息

【合作咨詢電子郵件地址】

問題咨詢和確認,請發送電子郵件,或聯系對接的品類商務人員,將得到更快的解答和處理。

咨詢郵箱:servicesupplier tencent.com


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QQ是騰訊公司推出的一款橫跨PC和移動互聯網時代的即時通信平臺。豐富的功能和趣味的玩法,讓QQ成為中國年輕用戶最喜愛的社交平臺之一。用戶可以隨時隨地與好友聊天、視頻、斗圖,用主題、氣泡、掛件等個性裝扮讓自己與眾不同,在這里結交趣味相投的新朋友;用厘米秀開啟年輕人專屬的個性化聊天模式;暢游在動漫、文學、手游的娛樂海洋里;體驗QQ錢包帶來話費充值、網購、轉賬收款的全新移動支付。
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